待ち時間を「ただの時間」にしない工夫
薬局での待ち時間、なんとなく過ごしてしまうことはありませんか？
お薬の準備をお待ちいただく時間は、どうしても一定程度発生してしまいます。
その時間を、少しでも心地よく過ごしていただけたら…
そんな思いは、日々の中で強く感じているポイントのひとつです。
何度もご利用いただく場所だからこそ、「待ち時間の過ごし方」にも小さな工夫が求められています。
そこで今回、待合室の掲示物を見直し、思わず目に留まるような内容に刷新しました。
ただ情報を並べるのではなく、「なんとなく見てしまう」「ちょっと気になる」と感じていただけるよう、デザインやテーマにもこだわっています。
気軽に見られるけど、役に立つ内容に
今回設置したのは、健康意識やお薬の飲み方、ストレス対処法などをテーマにしたチェック形式の掲示物です。
選択式で答えられる内容になっているため、待ち時間のちょっとした時間でも無理なく楽しめるのが特徴です。
また、内容も日常生活に近いものを意識しており、「自分はどのタイプだろう」と考えながら、自然と健康について意識できるようにしています。
繰り返し来局される中でも、「今日はこれを見てみようかな」と思っていただけるような、ちょっとした変化や発見につながれば嬉しいです。
プライバシーにも配慮した待合室づくり
薬局では、待ち時間の過ごしやすさだけでなく、安心して過ごせる環境づくりも大切にしています。
特に、周囲の方に会話が聞かれていないか気になる方もいらっしゃるため、掲示物を見ることで自然と視線が分散され、過度な緊張を感じにくくなるような空間づくりも意識しています。
「ぼーっと見ているだけでもいい」
「少し気が紛れる」
そんな存在になることで、待ち時間が少しでも快適なものになればと考えています。
今後も季節やテーマに合わせて内容を更新しながら、来局される皆さまにとって居心地の良い空間づくりを続けていきます。
気になる内容や、ご自身の健康についてのちょっとした疑問などがありましたら、お気軽に薬剤師までお声がけください。
ページ下部の「店舗詳細に戻る」ボタンから、アクセス・営業時間などもご確認いただけます。
みずき薬局 市原店
スタッフ