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こんにちは！佐倉市上志津にある、みずき薬局 上志津店の医療事務スタッフです。
薬局の受付では、毎日さまざまな患者さんとの会話が生まれます。
今回は、そんな日常の中で私たちスタッフがうれしく感じた、ちょっとした出来事をご紹介します。
「あっ、ちいかわだー！」
当店の調剤室の窓には、スタッフの勤務状況が分かる勤務表を掲示しています。
勤務表には、かわいらしいキャラクターのマグネットが並んでいて、それを見つけたお子さんが「あっ、ちいかわだー！」と笑顔になることも。
その声を聞くと、私たちスタッフも思わず笑顔になります。
また、勤務表を見て「あら、今日は〇〇さんがお休みなのね」と声をかけてくださる患者さんもいらっしゃいます。
スタッフのことを覚えて、気にかけていただけるのは、とてもうれしいことです。
患者さんの手作り作品が、会話のきっかけに
受付には、患者さんが手編みで作ってくださった、かわいらしいうさぎも飾っています。
小さな編みぐるみですが、受付をやさしい雰囲気にしてくれる存在です。
このうさぎに気づいた別の患者さんから、「どうやって編むのかしら？」と編み方について尋ねられたこともありました。
患者さんの手作り作品が、また別の患者さんとの会話につながる。そんな何気ない交流にも、心が温かくなります。
薬局は、お薬を受け取る場所であると同時に、地域の皆さまが気軽に声をかけられる場所でもありたいと思っています。
これからも、ちょっとした会話や笑顔を大切にしながら、皆さまをお迎えしていきます。
お薬のことはもちろん、日々の健康で気になることがありましたら、どうぞお気軽にお声がけください。
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みずき薬局 上志津店
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